| Categoría Formativa | Modalidad |
|---|---|
| Comercio y Marketing | Privados |
| Duración | Precio |
|---|---|
| Privados horas. | 49 € |
Objetivos del curso
100% BONIFICABLE FUNDAE (COSTE 0€)
Bonificación FUNDAE: 150 € (Coste 0€)
Modalidad y Duración
Online Asíncrona (24/7) · 20 horas
Precio Matrícula Privada
49 €
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¿Para qué te servirá este curso?
- Dominio de herramientas tecnológicas de vanguardia con aplicación práctica inmediata.
- Aumento de la productividad y automatización de tareas en tu entorno profesional.
- Diferenciación curricular con habilidades técnicas clave en la era de la IA y el entorno digital.
¿A quién va dirigido?
Profesionales, mandos intermedios, emprendedores, trabajadores de cualquier sector y personas que buscan actualizar sus competencias digitales y dar un salto cualitativo en su carrera.
Garantías y Metodología F2Prom
Acceso 24/7 sin horarios
Estudia desde cualquier dispositivo a tu propio ritmo.
Tutor personal asignado
Resolución de dudas técnicas durante todo el curso.
Diploma Acreditativo
Certificado con desglose de horas para tu currículum.
Temario del curso
- 1 Marco jurídico del comercio
- 1.1 Aspectos legales
- 1.2 Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial
- 1.3 Normativa comercial básica
- 1.4 La protección del consumidor
- 1.5 Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial
- 1.6 Instituciones que informan y protegen al consumidor
- 1.7 Instituciones que velan por el cumplimiento de la legislación comercial
- 2 Organización de las rutas de servicio
- 2.1 Introducción organización de rutas
- 2.2 La cita
- 2.3 Preparación de la documentación
- 2.4 Delimitación del mercado
- 2.5 Cumplimiento de objetivos de venta
- 2.6 Estado de situación comercial del vendedor
- 2.7 Análisis de los productos
- 2.8 Control del trabajo de los vendedores
- 2.9 Control de ratio
- 2.10 Otros documentos
- 2.11 Gestión de la actividad
- 3 Delimitación de los gastos del vendedor
- 3.1 Hojas de gastos
- 3.2 Control del volumen de ventas
- 3.3 Control de otras dimensiones de ventas
- 4 Comunicación y comportamiento del consumidor
- 4.1 Elementos de comunicación
- 4.2 El Proceso de comunicación
- 4.3 Barreras de comunicación
- 4.4 Niveles de comunicación
- 4.5 Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
- 4.6 Los sistemas de comunicación
- 4.7 Tipos de reuniones
- 5 Nociones de psicología aplicada a la venta
- 5.1 Introducción
- 5.2 La persuasión
- 5.3 La motivación
- 5.4 Comportamiento de compra
- 5.5 Relación comprador-vendedor
- 5.6 Comportamiento de compra y venta
- 6 El perfil del vendedor
- 6.1 El vendedor
- 6.2 Cualidades del vendedor
- 6.3 Tipos de vendedor
- 6.4 Motivaciones del vendedor
- 6.5 Medios de comunicación
- 6.6 Técnicas de afirmación de la personalidad
- 7 Comportamiento de compra y venta
- 7.1 Motivaciones y hábitos de compra
- 7.2 Tipología de consumidores
- 7.3 La venta directa - introducción
- 7.4 Acogida - Argumentación
- 7.5 Demostración y cierre de la venta
- 8 El Seguimiento de la venta
- 8.1 Introducción al seguimiento
- 8.2 Cumplir lo acordado
- 8.3 Mantener la confianza
- 8.4 El servicio postventa
- 8.5 Las reclamaciones
- 9 Marco jurídico de la venta
- 9.1 El contrato de compraventa
- 9.2 Compraventa civil
- 9.3 Compraventa mercantil
- 9.4 Regulación de la compraventa
- 9.5 Tipos de contrato de compraventa
- 9.6 Cuestionario: Cuestionario final
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