Categoría Formativa Modalidad
Informática y Comunicaciones Teleformación (Online)
Duración Precio
30 horas. 49

Objetivos del curso

ALTA DEMANDA Y EMPLEABILIDAD
Modalidad
Online asíncrona · acceso 24/7
Duración
30 horas
Matrícula privada
49 €
Crédito FUNDAE
225 € · coste 0 €

¿Por qué hacer este curso?

La digitalización ya no es un proyecto aparte: es cómo trabaja la empresa cada día, con datos en la nube, herramientas de IA y una superficie de ataque mayor. El coste de no formar al equipo se paga en tiempo perdido y en incidentes de seguridad. Esta formación se centra en el uso profesional de las herramientas, no en la teoría.

Qué vas a conseguir

Al completar las 30 horas de formación habrás adquirido las competencias necesarias para:

  • Dominio de herramientas tecnológicas de vanguardia con aplicación práctica inmediata.
  • Aumento de la productividad y automatización de tareas en tu entorno profesional.
  • Diferenciación curricular con habilidades técnicas clave en la era de la IA y el entorno digital.

Contenidos destacados

Estos son algunos de los puntos que se trabajan en Prompts en el sector servicios:

  • Qué es la IA Generativa
  • Cómo funciona la IA Generativa
  • Fundamentos técnicos de la IA Generativa
  • Aplicaciones diversas de la IA Generativa
  • Principales modelos de lenguaje - ChatGPT, Copilot y Gemini
  • Comparación de ChatGPT, Copilot y Gemini para las PYMES
  • Diferencias clave y decisión estratégica para PYMES entre ChatGPT y Gemini
  • Primeros pasos en ChatGPT, Copilot, Gemini y DeepSeek

A quién va dirigido

Profesionales, mandos intermedios, emprendedores, trabajadores de cualquier sector y personas que buscan actualizar sus competencias digitales y dar un salto cualitativo en su carrera.

Bonificación FUNDAE: 225 € a coste 0 €

Si estás dado de alta en el Régimen General de la Seguridad Social, tu empresa dispone de un crédito anual de formación. Las empresas de 1 a 5 trabajadores tienen 420 € garantizados cada año. Este curso consume 225 € de ese crédito, así que entra completo dentro del mínimo garantizado y sale a coste cero para la empresa.

F2Prom se encarga de toda la tramitación: comunicación a FUNDAE, control de conexiones, diplomas y documentación para inspección. Tú solo formas a tu equipo. El crédito no consumido se pierde el 31 de diciembre.

Metodología y garantías F2Prom

  • Campus virtual accesible 24/7 desde ordenador, tablet o móvil.
  • Tutor especializado con resolución de dudas y seguimiento del progreso.
  • Contenidos actualizados a la normativa vigente y evaluaciones por módulo.
  • Diploma acreditativo F2Prom al superar el curso, válido ante empresa e inspección.
  • Matrícula abierta todo el año: empiezas cuando quieras, sin esperar convocatoria.

Ref. C-38Inteligencia Artificial Y NnttTeleformación

Temario del curso

Temario del curso

Módulo 1. Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa
  • Qué es la IA Generativa
  • Cómo funciona la IA Generativa
  • Fundamentos técnicos de la IA Generativa
  • Aplicaciones diversas de la IA Generativa
  • Principales modelos de lenguaje - ChatGPT, Copilot y Gemini
  • Comparación de ChatGPT, Copilot y Gemini para las PYMES
  • Diferencias clave y decisión estratégica para PYMES entre ChatGPT y Gemini
  • Primeros pasos en ChatGPT, Copilot, Gemini y DeepSeek
  • Cuestionario: Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa
Módulo 2. Conceptos fundamentales de Prompt Engineering
  • Qué es un Prompt - Definición, origen y ejemplos básicos
  • La intuición detras de las instrucciones
  • El proceso de creación de prompts
  • Componentes de un Prompt - Instrucción, contexto y expectativa
  • Técnicas de prompting - Zero-Shot, One-Shot, Few-Shot y Priming
  • Ejercicio práctico - creación y refinamiento de prompts
  • Cuestionario: Conceptos fundamentales de Prompt Engineering
Módulo 3. Patrones de Prompt Engineering
  • Introducción a los prompt patterns
  • Tipos de prompt patterns
  • Cómo funcionan y por qué utilizar prompt patterns
  • Cómo seleccionar el prompt pattern adecuado
  • El Patrón Persona
  • Aplicación de los persona patterns
  • Aplicación de los persona patterns en escenarios de pymes
  • Patrones avanzados - refinamiento de preguntas
  • Patrones avanzados - verificación cognitiva
  • Ejercicio práctico - Implementación de prompt patterns
  • Cuestionario: Patrones de Prompt Engineering
Módulo 4. Técnicas avanzadas en Prompt Engineering
  • Técnicas de Chain-of-Thought e Iterative Prompting
  • Uso de model guided prompting
  • Uso del Prompting positivo y negativo
  • Técnicas de Role Playing y Jailbreak
  • Ejercicio práctico - desarrollo de prompts complejos
  • Cuestionario: Técnicas avanzadas en Prompt Engineering
Módulo 5. Herramientas y funcionalidades avanzadas
  • Funcionalidades de GPT-4 y Gemini - Bing, Plugins, Data Analysis Extension
  • Personalización con Custom GPTs y modelos personalizados en Gemini
  • Analítica avanzada de imagenes y datos en ChatGPT y Gemini
  • Copilot y su integración con Microsoft 365
  • Búsquedas en Internet y acceso a información en tiempo real
  • Cuestionario: Herramientas y funcionalidades avanzadas
Módulo 6. Prompt Engineering en el sector servicios
  • Fidelización de clientes con IA
  • Mejora en la atención al cliente con IA
  • Automatización de la atención y fidelización
  • Gestión de rutas comerciales
  • Datos de población para acciones comerciales
  • Ejercicio práctico - Desarrollo de estrategias con prompts
  • Cuestionario: Prompt Engineering en el sector servicios
  • Cuestionario: Cuestionario final

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