Técnicas de ventas y negociación (30h)

Categoría Formativa Modalidad
Comercio y Marketing Privados
Duración Precio
Privados horas. 49

Objetivos del curso

100% BONIFICABLE FUNDAE (COSTE 0€) Bonificación FUNDAE: 225 € (Coste 0€)

Modalidad y Duración Online Asíncrona (24/7) · 30 horas
Precio Matrícula Privada 49 €

¿Eres empresa o trabajador asalariado? Tramitamos tu bonificación FUNDAE para que el curso te salga a coste 0€.

¿Para qué te servirá este curso?

  • Dominio de herramientas tecnológicas de vanguardia con aplicación práctica inmediata.
  • Aumento de la productividad y automatización de tareas en tu entorno profesional.
  • Diferenciación curricular con habilidades técnicas clave en la era de la IA y el entorno digital.

¿A quién va dirigido?

Profesionales, mandos intermedios, emprendedores, trabajadores de cualquier sector y personas que buscan actualizar sus competencias digitales y dar un salto cualitativo en su carrera.

Garantías y Metodología F2Prom

Acceso 24/7 sin horarios Estudia desde cualquier dispositivo a tu propio ritmo.
Tutor personal asignado Resolución de dudas técnicas durante todo el curso.
Diploma Acreditativo Certificado con desglose de horas para tu currículum.

Temario del curso

  • 1 Aspectos básicos de la venta
  • 1.1 El proceso de compra-venta
  • 1.2 Motivaciones de compra-venta
  • 1.3 El vendedor
  • 1.4 Personalidad del vendedor
  • 1.5 Video Resumen
  • 1.6 Aplicaciones Prácticas
  • 1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta
  • 2 La planificación
  • 2.1 Errores y soluciones
  • 2.2 Qué es planificación
  • 2.3 Video Resumen
  • 2.4 Aplicaciones Prácticas
  • 2.5 Cuestionario: La planificación
  • 3 La comunicación
  • 3.1 Fases de la comunicación
  • 3.2 Problemas de la comunicación
  • 3.3 Personalidades de los actores de la comunicación
  • 3.4 Interacción de caracteres
  • 3.5 Comportamientos
  • 3.6 Video Resumen
  • 3.7 Aplicaciones Prácticas
  • 3.8 Cuestionario: La comunicación
  • 4 Contacto o aproximación
  • 4.1 El contacto. Métodos de contacto
  • 4.2 Ejemplo de contacto o aproximación
  • 4.3 Técnica de preguntas
  • 4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
  • 4.5 Orden en el contacto
  • 4.6 Video Resumen
  • 4.7 Aplicaciones Prácticas
  • 4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación
  • 5 Presentación y demostración
  • 5.1 La presentación
  • 5.2 Presentación efectiva
  • 5.3 La demostración
  • 5.4 La demostración efectiva
  • 5.5 Elementos de demostración
  • 5.6 Video Resumen
  • 5.7 Aplicaciones Prácticas
  • 5.8 Cuestionario: Presentación y demostración
  • 6 Las objeciones I
  • 6.1 Sentido de las objeciones
  • 6.2 El vendedor y las objeciones
  • 6.3 Tipos de objeciones
  • 6.4 Tratamiento de las objeciones
  • 6.5 Descripción de objeciones
  • 6.6 Video Resumen
  • 6.7 Aplicaciones Prácticas
  • 6.8 Cuestionario: Las objeciones I
  • 7 Las objeciones II
  • 7.1 Descripción de objeciones
  • 7.2 Video Resumen
  • 7.3 Aplicaciones Prácticas
  • 8 Técnicas frente a las objeciones
  • 8.1 Normas generales frente a las objeciones
  • 8.2 Objeción - apoyo
  • 8.3 Descubrir la verdadera objeción
  • 8.4 Conformidad y contraataque
  • 8.5 Prever la objeción
  • 8.6 Retrase la respuesta
  • 8.7 Negación de la objeción
  • 8.8 Admisión de la objeción
  • 8.9 Video Resumen
  • 8.10 Aplicaciones Prácticas
  • 8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones
  • 9 El cierre de la venta
  • 9.1 Señales del cliente
  • 9.2 Técnicas de cierre
  • 9.3 Cierres de remate
  • 9.4 Video Resumen
  • 9.5 Aplicaciones Prácticas
  • 9.6 Cuestionario: El cierre de la venta
  • 10 Otros modelos de ventas
  • 10.1 Venta a grupos
  • 10.2 Planificación de las ventas
  • 10.3 Actuación de participantes
  • 10.4 Venta de puerta fría
  • 10.5 Normas generales
  • 10.6 Teléfono y correo
  • 10.7 Video Resumen
  • 10.8 Aplicaciones Prácticas
  • 11 Técnicas de negociación
  • 11.1 El proceso de negociación
  • 11.2 Antes de la negociación
  • 11.3 El grupo negociador
  • 11.4 La comunicación
  • 11.5 Aprender a negociar
  • 11.6 Fases de la negociación
  • 11.7 Tácticas y trucos
  • 11.8 Poderes y habilidades
  • 11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
  • 11.10 Concesiones
  • 11.11 El tiempo en la negociación
  • 11.12 Errores más comunes en una negociación
  • 11.13 Supuesto práctico
  • 11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación
  • 12 Presentaciones orales eficaces
  • 12.1 Planificación de una presentación
  • 12.2 Tipos de presentaciones
  • 12.3 El mensaje
  • 12.4 Elementos de apoyo
  • 12.5 Comunicación verbal
  • 12.6 Comunicación no verbal
  • 12.7 Imagen personal
  • 12.8 El miedo escénico
  • 12.9 Improvisar
  • 12.10 Preguntas del público
  • 12.11 Evaluación
  • 12.12 Supuesto práctico
  • 12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
  • 12.14 Cuestionario: Cuestionario final

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Categoría Formativa Modalidad
Comercio y Marketing Privados
Duración Precio
Privados horas. 49

Objetivos del curso

100% BONIFICABLE FUNDAE (COSTE 0€) Bonificación FUNDAE: 225 € (Coste 0€)

Modalidad y Duración Online Asíncrona (24/7) · 30 horas
Precio Matrícula Privada 49 €

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¿Para qué te servirá este curso?

  • Dominio de herramientas tecnológicas de vanguardia con aplicación práctica inmediata.
  • Aumento de la productividad y automatización de tareas en tu entorno profesional.
  • Diferenciación curricular con habilidades técnicas clave en la era de la IA y el entorno digital.

¿A quién va dirigido?

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Temario del curso

  • 1 Aspectos básicos de la venta
  • 1.1 El proceso de compra-venta
  • 1.2 Motivaciones de compra-venta
  • 1.3 El vendedor
  • 1.4 Personalidad del vendedor
  • 1.5 Video Resumen
  • 1.6 Aplicaciones Prácticas
  • 1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta
  • 2 La planificación
  • 2.1 Errores y soluciones
  • 2.2 Qué es planificación
  • 2.3 Video Resumen
  • 2.4 Aplicaciones Prácticas
  • 2.5 Cuestionario: La planificación
  • 3 La comunicación
  • 3.1 Fases de la comunicación
  • 3.2 Problemas de la comunicación
  • 3.3 Personalidades de los actores de la comunicación
  • 3.4 Interacción de caracteres
  • 3.5 Comportamientos
  • 3.6 Video Resumen
  • 3.7 Aplicaciones Prácticas
  • 3.8 Cuestionario: La comunicación
  • 4 Contacto o aproximación
  • 4.1 El contacto. Métodos de contacto
  • 4.2 Ejemplo de contacto o aproximación
  • 4.3 Técnica de preguntas
  • 4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
  • 4.5 Orden en el contacto
  • 4.6 Video Resumen
  • 4.7 Aplicaciones Prácticas
  • 4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación
  • 5 Presentación y demostración
  • 5.1 La presentación
  • 5.2 Presentación efectiva
  • 5.3 La demostración
  • 5.4 La demostración efectiva
  • 5.5 Elementos de demostración
  • 5.6 Video Resumen
  • 5.7 Aplicaciones Prácticas
  • 5.8 Cuestionario: Presentación y demostración
  • 6 Las objeciones I
  • 6.1 Sentido de las objeciones
  • 6.2 El vendedor y las objeciones
  • 6.3 Tipos de objeciones
  • 6.4 Tratamiento de las objeciones
  • 6.5 Descripción de objeciones
  • 6.6 Video Resumen
  • 6.7 Aplicaciones Prácticas
  • 6.8 Cuestionario: Las objeciones I
  • 7 Las objeciones II
  • 7.1 Descripción de objeciones
  • 7.2 Video Resumen
  • 7.3 Aplicaciones Prácticas
  • 8 Técnicas frente a las objeciones
  • 8.1 Normas generales frente a las objeciones
  • 8.2 Objeción - apoyo
  • 8.3 Descubrir la verdadera objeción
  • 8.4 Conformidad y contraataque
  • 8.5 Prever la objeción
  • 8.6 Retrase la respuesta
  • 8.7 Negación de la objeción
  • 8.8 Admisión de la objeción
  • 8.9 Video Resumen
  • 8.10 Aplicaciones Prácticas
  • 8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones
  • 9 El cierre de la venta
  • 9.1 Señales del cliente
  • 9.2 Técnicas de cierre
  • 9.3 Cierres de remate
  • 9.4 Video Resumen
  • 9.5 Aplicaciones Prácticas
  • 9.6 Cuestionario: El cierre de la venta
  • 10 Otros modelos de ventas
  • 10.1 Venta a grupos
  • 10.2 Planificación de las ventas
  • 10.3 Actuación de participantes
  • 10.4 Venta de puerta fría
  • 10.5 Normas generales
  • 10.6 Teléfono y correo
  • 10.7 Video Resumen
  • 10.8 Aplicaciones Prácticas
  • 11 Técnicas de negociación
  • 11.1 El proceso de negociación
  • 11.2 Antes de la negociación
  • 11.3 El grupo negociador
  • 11.4 La comunicación
  • 11.5 Aprender a negociar
  • 11.6 Fases de la negociación
  • 11.7 Tácticas y trucos
  • 11.8 Poderes y habilidades
  • 11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
  • 11.10 Concesiones
  • 11.11 El tiempo en la negociación
  • 11.12 Errores más comunes en una negociación
  • 11.13 Supuesto práctico
  • 11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación
  • 12 Presentaciones orales eficaces
  • 12.1 Planificación de una presentación
  • 12.2 Tipos de presentaciones
  • 12.3 El mensaje
  • 12.4 Elementos de apoyo
  • 12.5 Comunicación verbal
  • 12.6 Comunicación no verbal
  • 12.7 Imagen personal
  • 12.8 El miedo escénico
  • 12.9 Improvisar
  • 12.10 Preguntas del público
  • 12.11 Evaluación
  • 12.12 Supuesto práctico
  • 12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
  • 12.14 Cuestionario: Cuestionario final

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