| Categoría Formativa | Modalidad |
|---|---|
| Hostelería y Turismo | Teleformación (Online) |
| Duración | Precio |
|---|---|
| 20 horas. | 59 € |
Objetivos del curso
¿Por qué hacer este curso?
En hostelería, la inspección revisa temperaturas, alérgenos y registros antes que la carta. A la vez, el cliente decide por reseñas y por servicio. Esta formación cubre las dos caras: el cumplimiento en cocina y almacén, y la ejecución en sala que hace que el cliente vuelva. El objetivo es que el equipo trabaje con criterio propio y deje registro de lo que hace, sin depender de que alguien lo supervise.
Qué vas a conseguir
Al completar las 20 horas de formación habrás adquirido las competencias necesarias para:
- Estrategias de negociación y resolución efectiva de objeciones comerciales.
- Diseño de experiencias de compra atractivas y técnicas de animación en el punto de venta.
- Habilidades de comunicación orientadas al cierre de ventas y fidelización a largo plazo.
A quién va dirigido
Vendedores, dependientes de comercio, comerciales de calle, teleoperadores, encargados de tienda y emprendedores de comercio físico y online.
Bonificación FUNDAE: 150 € a coste 0 €
Si estás dado de alta en el Régimen General de la Seguridad Social, tu empresa dispone de un crédito anual de formación. Las empresas de 1 a 5 trabajadores tienen 420 € garantizados cada año. Este curso consume 150 € de ese crédito, así que entra completo dentro del mínimo garantizado y sale a coste cero para la empresa.
F2Prom se encarga de toda la tramitación: comunicación a FUNDAE, control de conexiones, diplomas y documentación para inspección. Tú solo formas a tu equipo. El crédito no consumido se pierde el 31 de diciembre.
Metodología y garantías F2Prom
- Campus virtual accesible 24/7 desde ordenador, tablet o móvil.
- Tutor especializado con resolución de dudas y seguimiento del progreso.
- Contenidos actualizados a la normativa vigente y evaluaciones por módulo.
- Diploma acreditativo F2Prom al superar el curso, válido ante empresa e inspección.
- Matrícula abierta todo el año: empiezas cuando quieras, sin esperar convocatoria.
Temario del curso
Programa formativo
Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos es una unidad del itinerario de Operaciones Básicas De Pisos En Alojamientos. Se imparte de forma independiente y computa dentro del itinerario completo del certificado.
¿Necesitas el índice módulo a módulo? Te enviamos la guía didáctica completa en PDF, con el desglose de unidades, horas por bloque y criterios de evaluación.
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