Categoría Formativa Modalidad
Comercio y Marketing Teleformación (Online)
Duración Precio
20 horas. 49

Objetivos del curso

ALTA DEMANDA Y EMPLEABILIDAD
Modalidad
Online asíncrona · acceso 24/7
Duración
20 horas
Matrícula privada
49 €
Crédito FUNDAE
150 € · coste 0 €

¿Por qué hacer este curso?

Vender ya no depende solo del escaparate: depende de cómo aparece el producto en el buscador, en el marketplace y en las redes. El salto que necesita la mayoría de comercios no es una campaña grande, es entender el embudo completo y medir qué convierte. Esta formación trabaja esa cadena, desde el catálogo y el escaparate hasta la analítica.

Qué vas a conseguir

Al completar las 20 horas de formación habrás adquirido las competencias necesarias para:

  • Dominio de herramientas tecnológicas de vanguardia con aplicación práctica inmediata.
  • Aumento de la productividad y automatización de tareas en tu entorno profesional.
  • Diferenciación curricular con habilidades técnicas clave en la era de la IA y el entorno digital.

Contenidos destacados

Estos son algunos de los puntos que se trabajan en Organización y realización de ventas:

  • Aspectos legales
  • Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial
  • Normativa comercial básica
  • La protección del consumidor
  • Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial
  • Instituciones que informan y protegen al consumidor
  • Instituciones que velan por el cumplimiento de la legislación comercial
  • Introducción organización de rutas

A quién va dirigido

Profesionales, mandos intermedios, emprendedores, trabajadores de cualquier sector y personas que buscan actualizar sus competencias digitales y dar un salto cualitativo en su carrera.

Bonificación FUNDAE: 150 € a coste 0 €

Si estás dado de alta en el Régimen General de la Seguridad Social, tu empresa dispone de un crédito anual de formación. Las empresas de 1 a 5 trabajadores tienen 420 € garantizados cada año. Este curso consume 150 € de ese crédito, así que entra completo dentro del mínimo garantizado y sale a coste cero para la empresa.

F2Prom se encarga de toda la tramitación: comunicación a FUNDAE, control de conexiones, diplomas y documentación para inspección. Tú solo formas a tu equipo. El crédito no consumido se pierde el 31 de diciembre.

Metodología y garantías F2Prom

  • Campus virtual accesible 24/7 desde ordenador, tablet o móvil.
  • Tutor especializado con resolución de dudas y seguimiento del progreso.
  • Contenidos actualizados a la normativa vigente y evaluaciones por módulo.
  • Diploma acreditativo F2Prom al superar el curso, válido ante empresa e inspección.
  • Matrícula abierta todo el año: empiezas cuando quieras, sin esperar convocatoria.

Ref. C-218Marketing Y VentasTeleformación

Temario del curso

Temario del curso

Módulo 1. Marco jurídico del comercio
  • Aspectos legales
  • Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial
  • Normativa comercial básica
  • La protección del consumidor
  • Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial
  • Instituciones que informan y protegen al consumidor
  • Instituciones que velan por el cumplimiento de la legislación comercial
Módulo 2. Organización de las rutas de servicio
  • Introducción organización de rutas
  • La cita
  • Preparación de la documentación
  • Delimitación del mercado
  • Cumplimiento de objetivos de venta
  • Estado de situación comercial del vendedor
  • Análisis de los productos
  • Control del trabajo de los vendedores
  • Control de ratio
  • Otros documentos
  • Gestión de la actividad
Módulo 3. Delimitación de los gastos del vendedor
  • Hojas de gastos
  • Control del volumen de ventas
  • Control de otras dimensiones de ventas
Módulo 4. Comunicación y comportamiento del consumidor
  • Elementos de comunicación
  • El Proceso de comunicación
  • Barreras de comunicación
  • Niveles de comunicación
  • Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
  • Los sistemas de comunicación
  • Tipos de reuniones
Módulo 5. Nociones de psicología aplicada a la venta
  • Introducción
  • La persuasión
  • La motivación
  • Comportamiento de compra
  • Relación comprador-vendedor
  • Comportamiento de compra y venta
Módulo 6. El perfil del vendedor
  • El vendedor
  • Cualidades del vendedor
  • Tipos de vendedor
  • Motivaciones del vendedor
  • Medios de comunicación
  • Técnicas de afirmación de la personalidad
Módulo 7. Comportamiento de compra y venta
  • Motivaciones y hábitos de compra
  • Tipología de consumidores
  • La venta directa - introducción
  • Acogida - Argumentación
  • Demostración y cierre de la venta
Módulo 8. El Seguimiento de la venta
  • Introducción al seguimiento
  • Cumplir lo acordado
  • Mantener la confianza
  • El servicio postventa
  • Las reclamaciones
Módulo 9. Marco jurídico de la venta
  • El contrato de compraventa
  • Compraventa civil
  • Compraventa mercantil
  • Regulación de la compraventa
  • Tipos de contrato de compraventa
  • Cuestionario: Cuestionario final

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