Gestión administrativa en oficinas

Qué vas a aprender

Con este curso se obtiene unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores,…

Temario

1. 1La empresa

   • Decisión de crear una empresa
   • Plan de empresa
   • Elección de la forma jurídica
   • Formas jurídicas de empresa
   • Empresario individual
   • Comunidad de bienes
   • Sociedad civil
   • Sociedad anónima
   • Sociedad de responsabilidad limitada
   • Sociedad colectiva
   • Sociedad comanditaria por acciones
   • Sociedad comanditaria simple
   • Sociedad cooperativa
   • Cuadro resumen - formas jurídicas de empresa
2. 2La empresa comercial

   • Concepto de empresa
   • Clasificación de la empresa
   • La empresa comercial
   • La actividad económica en la empresa comercial
   • Operaciones realizadas en las empresas comerciales
   • Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial
   • Práctica - La empresa comercial
3. 3Clasificación y archivo

   • Concepto de archivo
   • Importancia del archivo
   • Formas de organización de un archivo de oficina
   • Clasificación de los archivos
   • Organización del archivo según su utilización
   • Criterios de archivo
4. 4Clasificación y ordenación de documentos

   • Sistemas de clasificación
5. 5Correspondencia comercial

   • Email
   • Presentación
   • Partes de un email
   • Texto legal en un email
6. 6Tipos de emails comerciales

   • Emails relacionados con el proceso de compra
   • Emails de respuesta a una solicitud
   • Emails comerciales
7. 7Otro tipo de emails

   • Emails de reclamaciones o de devoluciones
   • Emails de respuestas a las reclamaciones
   • Emails relacionados con el proceso de cobro
   • Mailing
8. 8Comunicaciones formales

   • Las comunicaciones formales
   • La instancia
   • El recurso
   • La declaración
   • El oficio
   • El certificado
9. 9El pedido

   • La actividad comercial
   • El pedido
   • Cumplimentación de un pedido
   • Modelo de pedido realizado por la empresa compradora
   • Ejemplo de pedido realizado por un comercial
   • Práctica - Pedido 1
   • Práctica - Pedido 2
10. 10El albarán

    • El albarán
    • Cumplimentación del albarán
    • Ejemplo 1 de albarán
    • Ejemplo 2 de albarán
    • Práctica - Albarán 1
    • Práctica - Albarán 2
11. 11La factura

    • La factura
    • Conceptos a tener en cuenta en la factura
    • El IVA
    • Ejemplo de factura con IVA
    • La empresa como intermediaria
    • Liquidación con Hacienda
    • El recargo de equivalencia
    • Ejemplo de factura con recargo de equivalencia
    • Práctica - Factura 1
    • Práctica - Factura 2
12. 12Nota de Abono

    • Operaciones posteriores a la Compra-Venta
    • Tipos de operaciones
    • Modelo de Nota de Abono
    • Ejemplo de Nota de Abono
    • Peculiaridades en la Nota de Abono
    • Ejemplo de Nota de Abono
    • Práctica - Nota de Abono 1
    • Práctica - Nota de Abono 2
13. 13Documentos de Cobro y de Pago

    • Formas de Cobro Pago
    • El Recibo
    • Ejemplo de Recibo
    • Cheque
    • Ejemplos de Cheques
    • Letra de Cambio
    • Ejemplos de Letra de Cambio
    • Cumplimentación de la Letra
    • Práctica - Recibos
    • Práctica - Cheques
    • Práctica - Letras de Cambio
14. 14Conceptos generales sobre la factura electrónica

    • Definición de factura electrónica
    • Documento electrónico de archivo
    • Normativas en España que regulan la factura electrónica
    • Qué es una factura electrónica
    • Diferencias entre una factura en papel y una factura electrónica
    • Qué No es una factura electrónica
15. 15Tipos de facturas

    • Factura completa u ordinaria
    • Factura simplificada
    • Factura rectificativa
    • Factura recapitulativa
    • Factura proforma
    • Factura electrónica
16. 16Introducción a las relaciones laborales

    • Inicio de la relación laboral
    • Contrato de trabajo
    • Alta del trabajador
    • El salario y el recibo de salarios
    • Liquidación de retenciones
    • IRPF
    • Suspensión o extinción del contrato de trabajo
17. 17La relación laboral

    • La relación laboral
    • Relaciones laborales especiales
    • Relaciones no laborales o excluídas
    • Prestación laboral
18. 18El contrato de trabajo

    • El contrato de trabajo
    • Comunicar la Contratación
    • Tipos de contratos de trabajo
    • Contratos indefinidos
    • Contrato temporal
    • Contrato para la formación
    • Contrato fijo discontinuo
    • Prórroga del contrato de trabajo
    • Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral
    • Práctica - Contrato indefinido ordinario
19. 19Seguridad Social - Alta del trabajador

    • Historia de la Seguridad Social
    • Organigrama de la Seguridad Social
    • Definición Seguridad Social
    • Actos administrativos ante la Seguridad Social

Preguntas frecuentes